Chaque service
nourrit votre réputation.
4easy réunit débriefs IA, avis Google et TripAdvisor, satisfaction en salle et pilotage. Vous transformez le travail de chaque service en note, en avis et en clients qui reviennent.
Démonstration personnalisée · sans engagement
note moyenne · 1 248 avis
Vous faites un travail remarquable en salle. Il ne se voit pas assez en ligne.
Les avis sont éparpillés
Google, TripAdvisor, réseaux sociaux… impossible de tout suivre, ni de savoir ce qui fait vraiment réagir vos clients.
Aucun temps pour analyser
Après le coup de feu, personne ne débriefe le service. Les signaux faibles passent, les mêmes erreurs reviennent.
La satisfaction reste invisible
Le client mécontent ne le dit pas — il ne revient pas. Vous l'apprenez trop tard, dans un avis à une étoile.
4easy referme la boucle : chaque service est mesuré, débriefé par l'IA et transformé en avis et en actions concrètes.
De la salle à la réputation, sans rien laisser filer.
4easy suit le fil d'un service, du premier client à la note qui grimpe.
Satisfaction client
Écoutez chaque client, pendant qu'il est encore à table.
- Collecte de la satisfaction sur tablette, en quelques secondes
- Taux de recommandation suivi en temps réel
- Le mécontentement détecté avant qu'il ne devienne un avis négatif
Recommanderiez-vous ce restaurant ?
clients satisfaits ce mois-ci
Débriefs IA
L'IA débriefe le service à votre place.
- Analyse automatique de chaque service et des retours clients
- Synthèse claire + plan d'action concret généré pour l'équipe
- Les signaux faibles remontent, les bons réflexes se répètent
Débrief IA · service du 12/07
« Service fluide et cuisine plébiscitée. Deux clients signalent une attente au dessert. »
Plan d'action proposé
- ✓Renforcer le poste dessert le vendredi
- ✓Répondre aux 3 avis en attente
- ✓Féliciter l'équipe sur l'accueil
Gestion des avis
Une seule vue pour Google et TripAdvisor.
- Tous vos avis centralisés, suivis et priorisés
- Plus de réponses, plus d'avis positifs, une meilleure note
- Votre notoriété locale progresse, service après service
Vos plateformes, réunies
Pilotage & statistiques
Décidez sur des chiffres, pas des impressions.
- Tableau de bord clair : notes, satisfaction, tendances
- Comparaison entre établissements pour les groupes
- Le pilotage de la réputation devient un rituel simple
Vos établissements
note moyenne /5Un réseau. Une exigence de réputation.
Franchises, groupes, enseignes : pilotez la réputation de tous vos établissements depuis un seul endroit, et donnez à chaque équipe les moyens de progresser.
Parler de votre réseauUne vue consolidée
Toutes vos adresses sur un même tableau de bord : note, satisfaction et avis, agrégés ou détaillés.
La comparaison entre sites
Repérez d'un coup d'œil l'établissement qui décroche et celui qui donne l'exemple à suivre.
Une marque cohérente
Standardisez le suivi de la réputation sur tout le réseau, sans alourdir le quotidien des équipes.
Ce que diront vos équipes
Témoignages à venirVotre prochain témoignage client prendra place ici.
Votre prochain témoignage client prendra place ici.
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Voyez 4easy sur votre propre restaurant.
Dites-nous où vous en êtes. On vous montre concrètement ce que 4easy changerait pour votre réputation.
- ✓30 minutes, en visio ou sur place
- ✓Adaptée à votre établissement
- ✓Sans engagement